Políticas de envío

¿Cuánto va a tardar en llegar mi pedido?

El plazo de entrega de los pedidos es de 24 a 48 horas laborables desde que se realiza el pedido (para pedidos en Asunción y Gran Asunción). Los envíos serán realizados a través del sistema de transporte propio de nuestra empresa .

Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.

Una vez realizado el pedido, si necesitás hacer algún cambio en la dirección escribinos por Whats App y si el delivery aún no salió podemos hacer el cambio. Si el delivery ya está en camino, solo podremos hacer cambios si el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

¿Cuál es el coste del envío?

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra. Los gastos se calcularán dependiendo del destino y el plazo de entrega.

Asunción y Gran Asunción

Delivery Standard – 24-48hs: 25.000 Gs.

Encomienda dentro de Paraguay: 30.000 Gs.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 24 a 48 hs días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo mongomery.comercial@gmail.com o al mongomery.ventas@gmail.com. O al Whatsapp (0994) 134924.

¿Puedo enviar mi pedido como regalo?

Sí, te ofrecemos la posibilidad de que envíes regalos a través de nuestra tienda online. Para ello, realiza la compra de forma habitual, selecciona la dirección de envío a la que quieres que enviemos el regalo y en el paso “Envío” marca la opción “Envolver para regalo”. Podrás escribir un mensaje personalizado y nosotros nos encargaremos de envolverlo de manera especial.

¿Puedo recoger mi pedido en alguna de vuestras tiendas?

Sí, puedes recoger tu pedido sin coste alguno en una de nuestras tiendas:

CASA CENTRAL:Charles de Gaulle 554 c/Campos Cervera, 9:30 a 17:00
SUCURSAL: José Asunción Flores 3659 c/ Gaudioso Nuñez, 8:30 a 15:00

Solo tenés que llevar contigo el mail de confirmación de tu pedido, comprobante de transacción de pago.